Termos gerais do Betpix
O Serviço é fornecido pela Betpix N.V., uma empresa de responsabilidade limitada registrada em Curaçao com o número de registro de empresa 160219, com endereço registrado em Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Curaçao.
O Betpix N.V. é licenciado em Curaçao sob a Licença 8048/JAZ2022-064 para o fornecimento de apostas esportivas e cassino. O Betpix N.V. somente se comunicará com os clientes por e-mail para o seu endereço de e-mail registrado (o “Endereço de e-mail registrado”), conforme fornecido ao abrir a sua conta de jogador: A comunicação do site.betpix.com será emitida através do seguinte:
Somente por correio: [email protected]
Quaisquer referências ou links para os recursos abaixo podem ser atualizados a qualquer momento por nós, e nos reservamos o direito de fazê-lo. Talvez não forneçamos aviso prévio de uma alteração se ela não for importante. Quaisquer modificações substanciais nos Termos serão informadas a você com antecedência, e você poderá ser solicitado a confirmar seu consentimento com os termos atualizados mais uma vez antes de as alterações entrarem em vigor. Se você não concordar com alguma das alterações, deverá interromper imediatamente o uso do Serviço e, nesse caso, serão aplicados os termos de rescisão indicados abaixo. Você concorda em ficar vinculado a essas modificações ao continuar a usar o Serviço. Os termos antigos serão aplicados a todas as apostas que não forem liquidadas antes da entrada em vigor dos termos atualizados.
Você deve sempre consultar estes Termos ou entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] se tiver alguma dúvida sobre como usar o Serviço ou fazer apostas.
Suas obrigações
Você concorda que, em todos os momentos em que estiver usando o Serviço:
i) Você tem condições de firmar um contrato legalmente aplicável conosco e é maior de idade, conforme definido pelas leis da jurisdição em que está domiciliado, ou tem mais de dezoito anos.
ii) Você está em um país onde o uso do Serviço para fazer apostas é legal (em caso de dúvida, consulte um advogado local). É seu dever confirmar se o uso do serviço é permitido por lei.
Você tem autoridade para enviar dinheiro para nós; por exemplo, você é o usuário autorizado do cartão de crédito/débito ou de outro método de pagamento que utiliza.
Ao usar os Serviços e/ou fazer apostas, você concorda em não se colocar em nenhuma situação em que haja um conflito de interesses real, potencial ou percebido.
Você nunca tentou evitar o pagamento de uma responsabilidade em uma aposta ou deixou de pagar uma.
Você não está operando em nome de terceiros ou para qualquer finalidade comercial; em vez disso, está agindo exclusivamente em sua própria posição como pessoa física.
Você corre o risco de perder todo ou parte do dinheiro que depositar conosco em conformidade com esses termos ao fazer apostas, e assume total responsabilidade por essa perda.
Registro
Ao usar o Serviço, você concorda em sempre:
i) Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo e sem qualquer obrigação de fornecer um motivo, de rejeitar a solicitação de registro de qualquer candidato a fim de preservar a integridade do Serviço e por outros motivos operacionais.
ii) Você deve preencher manualmente o formulário de registro, ler estes Termos e concordar com eles antes de usar o Serviço. Precisaremos que você conclua algumas verificações e se torne um cliente verificado antes de começar a fazer apostas no Serviço. Poderá ser solicitado que você apresente uma forma legítima de identificação, bem como quaisquer outros documentos que sejam considerados necessários.
iii) Um documento de identidade com foto, como uma cópia do passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional, e uma conta de luz recente com seu nome e endereço listados como o mínimo de comprovação de residência são exemplos disso.
Até que as informações necessárias sejam recebidas, reservamo-nos o direito de parar de aceitar apostas ou de limitar as opções disponíveis em qualquer conta. Esse processo é obrigatório por lei e é realizado em conformidade com os regulamentos de jogos relevantes, bem como com os requisitos legais relativos à prevenção de lavagem de dinheiro. Além disso, você deve financiar a sua conta de jogador usando as opções de pagamento listadas na área de pagamento do nosso site.
Para manter a precisão e a integridade das informações que você fornece sobre si mesmo, é necessário mantê-las atualizadas com novas informações. Isso inclui ter um nome de trabalho, sobrenome, endereço e endereço de e-mail.
É seu dever manter as informações de contato da sua conta atualizadas. Caso contrário, você poderá não receber notificações e informações importantes de nossa parte relacionadas à sua conta, como atualizações destes termos.
Usamos o endereço de e-mail registrado de nossos clientes para identificá-los e nos comunicarmos com eles. O Cliente é responsável por manter uma conta de e-mail ativa e distinta, fornecendo-nos o endereço de e-mail correto e notificando o site.betpix.com sobre quaisquer alterações nesse endereço.
Cada Cliente é totalmente responsável por manter a segurança de seu endereço de e-mail registrado para evitar o uso de seu endereço de e-mail registrado por terceiros.
Uso restrito
Você não deve usar o Serviço:
i) Se você não for legalmente competente para firmar um contrato legal vinculante conosco ou se tiver menos de 18 (dezoito) anos de idade (ou menos que a maioridade, conforme especificado pelas leis da jurisdição relevante para você).
ii) coletar aliases, endereços de e-mail e/ou outros detalhes de outros clientes usando qualquer método (como o envio de e-mails não solicitados, spam ou enquadramento ou vinculação ilegal ao serviço).
iii) interferir, influenciar injustamente ou afetar as ações de outros clientes ou a forma como o serviço é administrado em geral.
iv) encaminhar anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados e outras solicitações que podem ser retiradas do Serviço a qualquer momento sem aviso prévio.
v) de qualquer maneira que, em nosso julgamento, possa ser interpretada como uma tentativa de: (a) fraudar o serviço ou outro cliente; ou (b) conspirar com qualquer outro cliente para usar o serviço de maneira antiética.
vi) infringir nossos direitos de propriedade intelectual ou extrair nossas chances.
vii) ou por qualquer tipo de ação ilegal
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Você não tem permissão para comprar uma conta de jogador de terceiros, vender ou transferir sua conta para outra pessoa.
Não é permitido movimentar dinheiro entre contas de jogadores de forma alguma.
Se você usar o Serviço para fins impróprios, temos o direito de encerrar instantaneamente a sua Conta e enviar-lhe uma notificação por escrito. Em alguns casos, poderemos até entrar com uma ação judicial contra você por esse motivo.
Privacidade
Cumpriremos rigorosamente estes Termos e nossa Política de Privacidade ao processar qualquer informação que você nos fornecer.
Não divulgaremos a identidade de nenhum usuário que aposte por meio do Serviço, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo por autoridades respeitáveis, como órgãos reguladores, autoridades policiais (por exemplo, para investigar casos de fraude, lavagem de dinheiro ou questões relativas à integridade esportiva), entidades financeiras, como bancos ou processadores de pagamento, ou conforme permitido de tempos em tempos pela Política de Privacidade.
Suas informações são inseridas em nosso banco de dados no momento do registro. Isso implica que seus dados pessoais podem ser enviados a países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), que podem não oferecer o mesmo grau de segurança e proteção que os encontrados dentro da UE ou do EEE. Ao aceitar estes Termos, você concorda com a transferência de suas informações pessoais com a finalidade de habilitar o Serviço, que é o objeto deste contrato.
Sua conta
Consulte a seção Todos os saldos e transações da conta aparecem na moeda selecionada na abertura da conta para obter uma lista das diversas moedas que aceitamos.
Não oferecemos reconhecimento pelo uso do Serviço.
Se você violar estes Termos, ou se tivermos bons motivos para pensar que não está violando, poderemos encerrar ou suspender sua conta, reembolsar qualquer valor retido, proteger a integridade ou a imparcialidade do serviço ou tomar outras medidas apropriadas. Talvez não possamos notificá-lo com antecedência todas as vezes.
Sem aviso prévio, reservamo-nos o direito de suspender uma conta e reembolsar todo o dinheiro. No entanto, manteremos os compromissos contratuais que tenham atingido o vencimento.
Mantemos o direito, a qualquer momento e por qualquer motivo, de rejeitar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta, inclusive qualquer uma que pareça ter sido feita de forma desonesta em um esforço para contornar nossas restrições de apostas e/ou regras do sistema.
Reservamo-nos o direito de cancelar e/ou anular quaisquer apostas que você fizer se fecharmos ou suspendermos sua conta como resultado de sua violação destes termos.
Caso uma quantia seja inadvertidamente creditada em sua conta, ela continuará sendo de nossa propriedade. Nós o notificaremos sobre tais erros e deduziremos o valor apropriado de sua conta.
Você nos deverá o valor do saque a descoberto de sua conta se isso ocorrer por qualquer motivo. Assim que tomar conhecimento de quaisquer imprecisões relativas à sua conta, você deverá nos notificar.
Os clientes podem se autoexcluir dos serviços oferecidos pelo site.betpix.com. Essas solicitações devem ser enviadas para [email protected] usando o endereço de e-mail registrado do cliente.
Depósito de fundos
Qualquer uma das formas listadas em nosso site pode ser usada para depositar dinheiro em sua conta. Quaisquer depósitos feitos em uma moeda diferente daquela associada à sua conta devem ser feitos na mesma moeda da sua conta; caso contrário, sua conta será depositada na moeda apropriada após a conversão usando a taxa de câmbio diária que adquirimos da taxa de câmbio vigente do nosso próprio banco.
Os depósitos e saques feitos pelos clientes podem estar sujeitos a taxas e encargos. Além de todas as taxas de saque aplicáveis, os depósitos feitos em uma conta que não tenha sido arriscada (rolada) três vezes terão uma taxa de processamento de 3%. Se você depositar dinheiro conosco, você será responsável por quaisquer taxas bancárias que possam surgir.
Como o Betpix não é uma instituição bancária, os depósitos com cartão de crédito e débito são processados por meio de processadores de pagamento eletrônico de terceiros, em vez de serem tratados diretamente por nós. Sua conta não será creditada com o dinheiro que você depositar usando um cartão de débito ou crédito, a menos que obtenhamos um código de autorização e aprovação da empresa que emitiu o pagamento. Sua conta não será creditada com esse dinheiro se o emissor do seu cartão não fornecer essa autorização.
Seus fundos são depositados e mantidos na respectiva conta do cliente com base na moeda de sua conta. Não somos uma instituição financeira, e você não terá direito a juros sobre saldos de contas pendentes e quaisquer juros acumulados nas contas de clientes serão pagos a nós.
Fundos provenientes de meios ilícitos não devem ser depositados conosco.
Retirada de fundos
Todo ou qualquer saldo de sua conta pode ser retirado, desde que esteja dentro dos limites de transação do site. Lembre-se de que pode haver taxas.
A menos que especifiquemos o contrário, todos os saques devem ser realizados na moeda associada à sua conta.
Antes de permitir que você faça qualquer saque de sua conta, temos o direito de solicitar prova de identidade. Além disso, mantemos o direito de solicitar essa documentação a qualquer momento durante a vigência de sua parceria conosco.
Todos os saques devem ser feitos para a conta bancária original, cartão de crédito, cartão de débito ou método de pagamento que foi usado para financiar a conta do jogador. Poderemos permitir que você faça saques para um método de pagamento diferente daquele pelo qual o depósito inicial foi feito, mas isso sempre ficará a nosso critério exclusivo. Sempre haverá verificações de segurança adicionais aplicadas a isso.
Se quiser sacar dinheiro de sua conta, mas ela estiver bloqueada, inativa ou fechada, envie um e-mail para [email protected] para entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Transações e processadores de pagamento
Todos os valores devidos a nós devem ser pagos integralmente por você. Para evitar uma obrigação que foi legitimamente incorrida, você deve fazer todos os pagamentos de boa-fé e abster-se de tentar reverter um pagamento ou de agir de forma que possa levar um terceiro a fazê-lo. Você concorda em nos reembolsar por quaisquer estornos, recusas de pagamento ou reversões que fizer, bem como por quaisquer perdas resultantes que possamos incorrer. Além disso, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa administrativa de € 60, ou o valor equivalente, para cada estorno, recusa de pagamento ou reversão de pagamento que você fizer.
O usuário concorda em ser regido pelos termos e condições de quaisquer processadores de pagamento eletrônico e/ou bancos comerciais de terceiros que possamos usar para processar pagamentos em seu nome, desde que seja informado sobre eles e que seus termos não sejam contrários a estes termos.
Todas as transações feitas em nosso site podem ser examinadas em busca de sinais de lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo. Dependendo da jurisdição responsável pela transação, as transações suspeitas serão informadas às autoridades competentes.
Erros
Todas as apostas serão anuladas caso nosso sistema ou qualquer um de seus procedimentos não funcione corretamente ou contenha erros. Se descobrir algum erro no Serviço, você tem a obrigação de nos notificar imediatamente. Não seremos responsáveis perante o usuário ou terceiros por quaisquer custos, despesas, perdas ou reivindicações diretas ou indiretas decorrentes ou resultantes de tais erros, e nos reservamos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar qualquer outra medida para corrigir tais erros, no caso de erros de comunicação ou de sistema, bugs, vírus ou outros problemas que ocorram em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos ao usuário como resultado de um defeito ou esforço no Serviço.
Todas as apostas serão anuladas em caso de mau funcionamento do sistema do cassino ou de desconexões. Reservamo-nos o direito de declarar nulas e sem efeito todas as apostas que foram objeto de tal erro e de deduzir qualquer dinheiro da sua conta relacionado às apostas relevantes no caso de tal erro, qualquer falha no sistema, erro no jogo ou outro mau funcionamento que resulte em um erro no cálculo das probabilidades, encargos, taxas, rake, bônus ou pagamento, ou qualquer conversão de moeda, conforme aplicável, ou outro mau funcionamento do sistema do cassino (o “Erro do Cassino”).
Tomamos muito cuidado para garantir que o upload das linhas seja feito corretamente. No entanto, reservamo-nos o direito de cancelar ou anular essa aposta, bem como qualquer aposta feita após o início de um evento, se, devido a erro humano ou problemas no sistema, for aceita uma odd que seja: materialmente diferente das disponíveis no mercado geral no momento em que a aposta foi feita; ou claramente incorreta, dada a chance de o evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita.
Reservamo-nos o direito de receber de volta qualquer valor pago a mais e de fazer os ajustes necessários em sua conta. Esse erro pode ser, por exemplo, a inserção incorreta do resultado de um evento ou de um preço. Reservamo-nos o direito de solicitar o pagamento do usuário por quaisquer apostas incorretas se não houver dinheiro suficiente em sua conta. Como resultado, reservamo-nos o direito de revogar, diminuir ou eliminar quaisquer jogadas pendentes, independentemente de terem sido ou não financiadas pelo erro.
Comunicações e avisos
Todas as comunicações e avisos a serem dados nos termos destes Termos por você para nós deverão ser enviados para [email protected].
A menos que indicado de outra forma nestes Termos, todas as correspondências e avisos que somos obrigados a fornecer a você de acordo com estes Termos serão publicados no Site e/ou enviados para o endereço de e-mail registrado que temos em arquivo para o Cliente relevante. Nosso critério total e exclusivo regerá o modo de qualquer comunicação.
Qualquer correspondência ou notificação que você ou nós tenhamos que entregar de acordo com estes termos deverá ser enviada por escrito e em inglês. Se o site.betpix.com não estiver executando o serviço, todas as correspondências deverão ser enviadas de e para o endereço de e-mail registrado associado à sua conta.
Assuntos fora de nosso controle
Mesmo que tenhamos tomado precauções razoáveis para evitá-lo, não podemos ser responsabilizados por qualquer evento de Força Maior que nos impeça de fornecer o Serviço, como um ato de Deus, uma pandemia, uma disputa trabalhista, uma queda de energia, um ato, falha ou omissão de um governo ou autoridade, um bloqueio ou falha de serviços de telecomunicações ou qualquer outro atraso ou falha causados por terceiros. Também prometemos não ser responsáveis por qualquer perda ou dano que possa ocorrer como resultado desses eventos. Reservamo-nos o direito, em tais circunstâncias, de interromper o fornecimento do Serviço imediatamente e sem explicação.